Condiciones Generales de Contratación e Información al Cliente

I. Condiciones Generales de Contratación

§ 1 Disposiciones Básicas

(1) Las siguientes condiciones generales se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (FI Fitness Inspiration GmbH) a través del sitio web www.mst-b2b.de, salvo que se acuerde por escrito una modificación entre las partes. Condiciones generales divergentes o contrarias solo serán válidas con nuestro consentimiento expreso.
(2) Ofrecemos nuestros productos únicamente para su adquisición en la medida en que usted sea una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar el negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad empresarial o profesional independiente (empresario). Se excluye la celebración de contratos con consumidores.

§ 2 Celebración del Contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de mercancías. Las características esenciales de las mercancías se encuentran en la oferta correspondiente.
(2) Nuestras ofertas en Internet no son vinculantes y no constituyen una oferta firme de celebración de contrato.
(3) Usted puede presentar una oferta contractual vinculante (pedido) por teléfono, correo electrónico, fax, correo postal o a través del sistema de carrito de compra en línea.
Al comprar a través del sistema de carrito en línea, los productos destinados a la compra se colocan en el “carrito”. Puede acceder al “carrito” en cualquier momento a través del botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios allí. Después de hacer clic en el botón “Caja” o “Proceder al pedido” (u otra designación similar) e introducir los datos personales así como las condiciones de pago y envío, todos los datos del pedido se muestran nuevamente en la página de resumen del pedido.
Antes de enviar el pedido, usted tiene la posibilidad de verificar nuevamente la información en el resumen del pedido, modificarla (también mediante la función “atrás” del navegador de Internet) o cancelar el pedido. Al enviar el pedido a través del botón correspondiente, usted presenta una oferta vinculante a nosotros.
Primero recibirá un correo electrónico automático confirmando la recepción de su pedido, que aún no implica la celebración del contrato.
(4) La aceptación de la oferta (y por lo tanto la celebración del contrato) se produce en el caso de pedidos telefónicos inmediatamente o, a más tardar, dentro de 5 días mediante confirmación por escrito (por ejemplo, correo electrónico), en la cual se le confirma la ejecución del pedido o la entrega de la mercancía (confirmación del pedido).
Si no recibe una notificación correspondiente dentro de este plazo, usted ya no estará vinculado a su pedido. Los servicios ya prestados se reembolsarán inmediatamente en este caso.
(5) A petición, le proporcionaremos una oferta individual, la cual se le enviará por escrito y a la que estaremos vinculados durante 5 días (a menos que en la oferta correspondiente se indique otro plazo). Usted acepta la oferta mediante confirmación por escrito.
(6) Nos reservamos el derecho de rescindir el contrato si la mercancía solicitada no está disponible, si el cliente no efectúa el pago dentro del plazo establecido, o si existe una sospecha justificada de pedidos fraudulentos. Errores evidentes, de escritura o de cálculo no son vinculantes para nosotros.
(7) Celebración del contrato a través de PayPal
El cliente puede seleccionar productos de nuestro surtido y reunirlos en un carrito virtual a través del botón “Añadir al carrito”. Al hacer clic en el botón “Pagar con PayPal”, el cliente tiene la posibilidad de iniciar sesión en el servicio de pago PayPal. Antes de enviar el pedido, el cliente puede consultar los datos de su pedido en una página de resumen y modificarlos a través de los botones proporcionados. Al hacer clic en el botón “Cancelar y volver a FI Fitness Inspiration GmbH (MST Nutrition)”, el cliente puede regresar al carrito y modificar los productos allí.
En este caso, la oferta de los productos a través de nuestra tienda en línea constituye una oferta vinculante de nuestra parte, que el cliente acepta al hacer clic en el botón “Pagar ahora”. Tras enviar el pedido, el cliente recibe una confirmación automática de recepción por correo electrónico de FI Fitness Inspiration GmbH (MST Nutrition) a la dirección de correo electrónico indicada. Esta confirmación no constituye la aceptación de la oferta, sino que informa al cliente únicamente de la recepción del pedido. La aceptación de la oferta y la celebración del contrato solo se producen cuando FI Fitness Inspiration GmbH (MST Nutrition) confirma por separado la oferta del cliente (hasta ese momento, FI Fitness Inspiration GmbH (MST Nutrition) no está obligada a cumplir el pedido, y el cliente no tiene derecho a la entrega).
Cuenta PayPal: info@mst-nutrition.de (inicie sesión en PayPal.de y siga las instrucciones para el pago por PayPal)
Concepto: número de pedido + nombre del cliente
(8) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realizan por correo electrónico, en parte de manera automatizada. Usted debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico almacenada con nosotros sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente garantizada y que, en particular, no esté bloqueada por un filtro de SPAM.

§ 3 Precios, Condiciones de Pago y Gastos de Envío

(1) Los precios indicados en las ofertas correspondientes, así como los gastos de envío, son precios netos. No incluyen el IVA legal. Todos los precios indicados en el sitio web son provisionales y pueden modificarse hasta que recibamos la confirmación definitiva del pedido. Nos reservamos el derecho de ajustar los precios en caso de errores de cálculo o tipográficos en el sitio web, así como en caso de cambios en las condiciones del mercado. En caso de cambio de precio, le informaremos antes de la finalización de la compra, y usted podrá decidir si confirma o cancela el pedido.
(2) Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra; se cobran por separado, salvo que se haya acordado entrega gratuita. Más detalles se encuentran bajo un botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.
(3) Si la entrega se realiza a países fuera de la Unión Europea, pueden surgir otros costes de los que no somos responsables, tales como derechos de aduana, impuestos o comisiones por transferencia de dinero (comisiones por transferencia o por tipo de cambio de las entidades bancarias), que correrán a su cargo.
(4) Los costes de transferencia de dinero (comisiones por transferencia o por tipo de cambio de las entidades bancarias) correrán a su cargo en los casos en que la entrega se realice a un Estado miembro de la UE, pero el pago se haya efectuado desde fuera de la Unión Europea.
(5) Usted dispone de las opciones de pago indicadas bajo un botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente. A menos que se indique lo contrario para los métodos de pago individuales o en la factura, las obligaciones de pago derivadas del contrato concluido son exigibles inmediatamente. La deducción de descuentos solo está permitida si se indica expresamente en la oferta correspondiente o en la factura.

§ 4 Condiciones de Entrega

(1) El plazo de entrega previsto se indica en la oferta correspondiente. Las fechas y plazos de entrega solo son vinculantes si han sido confirmados por escrito por nosotros. En el caso de pago anticipado por transferencia bancaria, el envío de la mercancía se realizará únicamente después de la recepción del precio total de compra y de los gastos de envío.
(2) Si un producto pedido por usted no estuviera disponible contra toda expectativa, a pesar de haber concluido oportunamente una operación de cobertura adecuada, por una razón no imputable a nosotros, se le informará de inmediato de la no disponibilidad y, en caso de desistimiento, los pagos ya realizados se reembolsarán de inmediato.
(3) El envío se realiza por su cuenta y riesgo. Si lo desea, el envío puede realizarse con un seguro de transporte correspondiente, cuyos costes correrán a su cargo.
(4) Se permiten entregas parciales y pueden ser facturadas por separado por nosotros, siempre que usted no soporte gastos adicionales de envío.

§ 5 Garantía

Nosotros, FI Fitness Inspiration GmbH (MST® Nutrition), somos responsables por defectos en las mercancías de conformidad con las disposiciones legales aplicables, en particular los §§ 434 y siguientes del Código Civil Alemán (BGB).
Para empresarios (personas jurídicas y clientes comerciales), el plazo de responsabilidad por defectos en las mercancías entregadas es de 12 meses a partir de la entrega. Esto excluye reclamaciones de indemnización por daños y reembolso de gastos, así como derechos de repetición conforme al § 478 BGB.
Se concede una garantía adicional sobre las mercancías entregadas por nosotros únicamente si se indica expresamente en la confirmación de pedido para el artículo correspondiente.
Se señala que la nutrición deportiva puede estar sujeta a fluctuaciones naturales, influenciadas por las condiciones de almacenamiento y la fecha de caducidad. No asumimos responsabilidad por daños resultantes de un uso inadecuado de los productos o por exceder la dosis recomendada indicada en el envase. La responsabilidad de cumplir con las recomendaciones de uso recae en el cliente.
Todas las mercancías se entregan conforme a los más altos estándares de calidad, y garantizamos su conformidad con las características especificadas durante el período indicado.

§ 6 Derecho de Retención, Reserva de Dominio

(1) Usted solo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
(2) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan satisfecho en su totalidad todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial en curso. La prenda o transferencia de propiedad en garantía no está permitida antes de la transmisión de la propiedad de las mercancías bajo reserva.
(3) Usted puede revender la mercancía en el curso ordinario de los negocios. En este caso, nos cede desde ahora todas las reclamaciones derivadas de la reventa por el importe de la factura, y aceptamos dicha cesión. Usted sigue estando autorizado a cobrar la reclamación. No obstante, si no cumple debidamente con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar la reclamación nosotros mismos.
(4) En caso de combinación y mezcla de las mercancías bajo reserva, adquirimos copropiedad sobre el nuevo objeto en proporción al valor de factura de las mercancías bajo reserva respecto de los otros objetos procesados en el momento del procesamiento.
(5) Nos comprometemos a liberar, a petición suya, las garantías que le correspondan en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías exceda la reclamación a garantizar en más de un 10 %. La elección de las garantías a liberar nos corresponde.

§ 7 Resolución del Contrato por Fraude y Otras Circunstancias

(1) Nos reservamos el derecho de rescindir el contrato sin previo aviso si existe una sospecha justificada de actos fraudulentos o de uso indebido del contrato. Esto se aplica en particular si el pedido del cliente muestra signos de intención fraudulenta o actos fraudulentos, tales como información falsa relativa a transacciones de pago, devoluciones de cargo no autorizadas o uso de datos de pago robados o ilegalmente obtenidos. Otras razones de rescisión incluyen:

• Solvencia o crédito del cliente, si esto se demuestra mediante una empresa tercera (por ejemplo, servicios de verificación de crédito).

• Incumplimiento de las condiciones de pago, como retrasos repetidos en el pago o devoluciones de cargo.

• Incumplimiento de obligaciones contractuales: si el cliente no cumple con sus obligaciones en el marco del contrato dentro de 10 días laborables después de la notificación del incumplimiento.

• Incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales que afectan significativamente la ejecución del contrato, incluido el incumplimiento de cantidades mínimas de pedido o derechos de devolución.

• Falta de pago de facturas dentro de los plazos establecidos a pesar de reiterados recordatorios.

• Uso del contrato con fines ilegales, por ejemplo, reventa de mercancías en violación de disposiciones legales o derechos de terceros.

• Modificaciones no autorizadas o falsificación de datos de pedido para manipular las condiciones contractuales.

• Divulgación ilícita de datos de acceso a cuentas de clientes o uso de cuentas por terceros sin el consentimiento del titular.

• Venta de mercancías en países no autorizados si la venta en esos países infringe las condiciones de los acuerdos con los distribuidores o la ley.

• Problemas legales o financieros del cliente, incluida insolvencia, incumplimiento de requisitos legales u otras circunstancias que pongan en peligro la ejecución del contrato.
  (2) En caso de rescisión del contrato por estas razones, el cliente está obligado a devolver inmediatamente todas las mercancías ya entregadas, y los pagos ya efectuados no podrán ser reembolsados. Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales contra el cliente para compensar los daños sufridos.

§ 8 Reembolso en Caso de Errores o Indisponibilidad del Producto

(1) Si la mercancía solicitada no estuviera disponible a pesar de haberse recibido el pago, por ejemplo debido a un error de inventario o a un retraso de entrega imprevisible, informaremos inmediatamente al cliente de la indisponibilidad. En este caso, el pago ya efectuado será reembolsado íntegra e inmediatamente.
(2) En caso de errores evidentes, como errores de cálculo en nuestro sitio web o en la oferta, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar el importe dentro de un plazo razonable. En tal caso, el cliente también será informado de inmediato.
(3) El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago originalmente elegido por el cliente, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.
(4) Si determinamos que la mercancía solicitada fue ofrecida a un precio incorrecto debido a un error por nuestra parte, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar íntegramente el pago.

§ 9 Ley Aplicable, Lugar de Cumplimiento, Jurisdicción

(1) Se aplica el derecho alemán con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
(2) El lugar de cumplimiento y jurisdicción es nuestro domicilio social, siempre que usted sea comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplica si usted no tiene un fuero general en Alemania o en la UE.

II. Información al Cliente

1. Identidad del Proveedor
   FI Fitness Inspiration GmbH
   Kurfürstendamm 167/168
   10707 Berlín
   Alemania
   E-Mail: info@mst-nutrition.de

2. Información sobre la Celebración del Contrato
   Los pasos técnicos para la celebración del contrato y la propia celebración del contrato, así como las posibilidades de corrección, se realizan de acuerdo con el § 2 de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).

3. Idioma del Contrato, Almacenamiento del Texto del Contrato
   3.1. El idioma del contrato es el alemán.
   3.2. El texto completo del contrato no se almacena por nuestra parte. Antes de enviar el pedido o la solicitud, los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador.

Última actualización: 29.07.2025